Politique de Confidentialité

karventoliahub - Votre contrôle budgétaire en toute sécurité

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Introduction et Responsable du Traitement

Bienvenue sur karventoliahub, votre plateforme de confiance pour le contrôle budgétaire. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre service accessible via karventoliahub.com.

karventoliahub, société établie au 3 Bis Rue des Marronniers, 69002 Lyon, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée de gestion budgétaire :

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone pour la création et gestion de votre compte
Données financières : informations sur vos revenus, dépenses et objectifs budgétaires pour personnaliser nos recommandations
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions pour améliorer nos services
Préférences utilisateur : paramètres de notification, langue, devise préférée pour optimiser votre expérience
Données de communication : historique des échanges avec notre support client pour assurer un suivi de qualité

Ces données sont traitées dans le but de vous fournir nos services de contrôle budgétaire, d'améliorer notre plateforme et de vous accompagner dans votre gestion financière personnelle.

3. Base Légale et Consentement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le contexte :

L'exécution du contrat qui nous lie pour la fourniture de nos services de gestion budgétaire constitue notre base légale principale. Votre consentement est requis pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels.

Notre intérêt légitime justifie l'analyse des données d'utilisation pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre plateforme. Nous respectons également nos obligations légales en matière de conservation des données financières et de lutte contre la fraude.

4. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

Nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance, support client) ont accès à vos données uniquement dans le cadre de leurs missions et sont liés par des accords de confidentialité stricts. Les autorités compétentes peuvent recevoir vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes.

En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, vos données pourraient être transférées dans le respect de cette politique de confidentialité. Nous vous informerions préalablement de tout changement concernant le traitement de vos données.

5. Vos Droits et Leurs Modalités d'Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

Droit d'accès

Obtenez une copie de toutes les données vous concernant que nous détenons

Droit de rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles inexactes

Droit d'effacement

Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse email info@karventoliahub.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Toutes vos données sont chiffrées lors de leur transmission et stockage. Nos serveurs sont sécurisés et régulièrement mis à jour. L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés et fait l'objet d'une surveillance continue.

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les plus brefs délais conformément à la réglementation en vigueur.

7. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, puis archivées pendant 3 ans après fermeture de votre compte. Les données financières sont conservées 5 ans conformément aux obligations légales comptables.

Les données de navigation sont automatiquement supprimées après 13 mois. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en fermant votre compte depuis votre espace personnel ou en nous contactant directement.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services :

Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour l'améliorer. Les cookies de personnalisation mémorisent vos préférences et paramètres.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre service.

9. Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Votre confiance est précieuse. Nous nous engageons à traiter vos données avec le plus grand respect et la plus grande transparence.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

karventoliahub - Service Protection des Données

3 Bis Rue des Marronniers, 69002 Lyon, France

Téléphone : +33781098945

Email : info@karventoliahub.com

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.